Terminos y Condiciones

Ultima actualizacion: 05/09/2026

1. Aceptacion de los Terminos

Al contratar los servicios de MEGATEC, el cliente acepta los presentes terminos y condiciones en su totalidad. Si no esta de acuerdo con alguno de estos terminos, no debe contratar nuestros servicios.

MEGATEC se reserva el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Las modificaciones entraran en vigor a partir de su publicacion en nuestro sitio web.

2. Descripcion del Servicio

MEGATEC proporciona servicios de internet de fibra optica con las siguientes caracteristicas:

• Conexion FTTH: Fibra optica directa al hogar del cliente.
• Velocidad simetrica: Misma velocidad de descarga y subida.
• Baja latencia: Red optimizada para gaming y videollamadas.
• Instalacion profesional: Incluye configuracion del equipo WiFi.

3. Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar informacion veridica y actualizada al momento de contratar el servicio.
• Utilizar el servicio de manera responsable y conforme a la ley.
• No utilizar el servicio para actividades ilegales o que infrinjan derechos de terceros.
• Mantener en buen estado los equipos proporcionados por MEGATEC.

4. Facturacion y Pagos

El servicio se factura mensualmente por adelantado. El pago debe realizarse dentro de los plazos establecidos en la factura.

Los precios estan sujetos a cambios, previo aviso al cliente con al menos 30 dias de anticipacion.

5. Cancelacion del Servicio

El cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento sin penalizacion, notificando por escrito a MEGATEC con al menos 15 dias de anticipacion.

MEGATEC se reserva el derecho de suspender o cancelar el servicio por incumplimiento de estos terminos o por falta de pago.

6. Garantia y Soporte

MEGATEC garantiza la disponibilidad del servicio segun los parametros establecidos en el contrato. El soporte tecnico esta disponible en horario de atencion al cliente.

7. Limitacion de Responsabilidad

MEGATEC no sera responsable por danos indirectos, perdidas de datos o interrupciones del servicio causadas por terceros, desastres naturales o fuerza mayor.

Contacto: info@megatec.ec · Telefono 0985440045